FAQ
よくあるご質問
フェア・打合せについて
結婚式をいつ行うかまだ未定なのですが、ブライダルフェアに参加してもよいでしょうか？
ぜひご参加ください。これから結婚式を形にしていきたい方の場です。
実際にブライダルフェアに参加されるカップルの方はさまざま。
式場の雰囲気をおふたりで確かめるため、デート感覚で参加される方もいらっしゃいます。
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平日に見学できますか？
平日も承っております。
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ひとりでも見学できますか？
おひとりでご参加ももちろん大丈夫です。遠慮なくお越しください。
お越しになる際は、事前のご予約をお願いいたします。
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ブライダルフェアの参加には、お金がかかるのでしょうか？
料金は発生いたしません。すべて無料でご参加いただけます。
会場の見学は予約が必要ですか？
プロのウエディングコーディネーターがおふたりをお待たせすることなくスムーズにご案内させていただくために、ご見学はすべてご予約となっております。ただし、当日でもご見学いただける場合もございますので、その際はお電話にて事前にお問合せくださいませ。
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お打合せの際に子ども（赤ちゃんまたは幼児）を連れてきてもいいですか？
もちろんご一緒にお越しください！Central Terrace TOKYO内には、ベビールームや授乳室も完備しておりますのでご安心ください。
遠方に住んでいますが、県外で打合せは可能ですか？打合せは何回必要ですか？
全国に姉妹店がありますので、県外でのお打合せもお気軽にご相談ください。おふたりのご都合に合わせて、専属コーディネーターがお打合せのスケジュールを調整し、ご負担のないようサポートいたします。
当日までのお打合せもオンライン対応をしておりますので、遠方からのお打合せもお気軽にご相談ください。
また、Central Terrace TOKYOの提携しているドレスショップの中には一部のドレスショップにて全国に店舗がございますので、新郎新婦様の衣裳のご相談はもちろん、親御様の衣裳のご相談はお住まいの地域でも可能です。
妊娠中です。体調にあわせてお打合せを調整してもらえますか？
もちろん、全面的にサポートさせていただきます。マタニティウエディングの場合は、安心感のある女性のコーディネーターがご新婦の体調をなによりも優先し、お打合せを進めてまいりますので、ご不安やご心配はお気軽にご相談ください。
会場について
ウエディングアイテムの持ち込みはできますか？
お持込み可能なアイテムは多数ございます。できるかぎりおふたりのご希望に寄り添いたいと思いますので、お持込みをご希望のアイテムがございましたら、ご見学時に担当のコーディネーターまでお気軽にご相談ください。
会場を申し込む際の流れを教えてください。
おかげさまでCentral Terrace TOKYOにはたくさんのご新郎ご新婦からお問合せを頂戴しておりますので、日程の仮予約はお受けしかねます。お申込みは、直接ご来館いただいてから承っております。その際、お申込金として10万円をお支払いいただき本契約となりますが、お申込金は挙式の総額費用に充当されますので追加費用はかかりません。
結婚式当日、ペットも参列できますか？
ペットも大事な家族の一員です。おふたりのかけがえのない記念日には、ぜひご一緒にお過ごしください！挙式やお打合せ時のペットの同伴については事前に担当のコーディネーターにご相談ください。
盲導犬または介助犬を連れて入館できますか？
はい、入館していただけます。挙式やお打合せ時の同伴については事前に担当のコーディネーターにご相談ください。
列席ゲストの皆さまへ
結婚式当日の美容・着付けをお願いできますか？
館内にございます美容室で、ご両親様やご親族様、ゲストの皆さまのヘアメイク・着付けを承っております。 当日のご来館時間はご予約の人数と予約内容によって変わりますので、ご婚礼2週間前までにウエディングサロン（TEL：03-6825-4122）までお申し付けください。
ゲストが自由に着替えできる更衣室はありますか？
ゲストの皆さまがゆっくりヘアセットやメイクをしていただけるパウダールーム・ドレッシングルームを完備しております。カーテンで仕切られた個室もございますので安心して着替えていただけます。
レンタル衣裳について教えてください。
留袖、振袖、ゲストドレスなど、デザインやサイズも豊富にご用意しております。衣裳のレンタル料金は留袖33,000円～、振袖55,000円～ご用意しております。衣裳は事前にご予約制でご試着を承っておりますが、 遠方にお住まいでご来館が難しい場合には、お見立ても行っております。ご新婦をエスコートなさるお父様はモーニングがおすすめです。35,000円～ご案内が可能でございます。
披露宴で余興をします。会場でリハーサルはできますか？
余興はご新郎ご新婦がとても楽しみにされている大切な演出です。 できる限りのサポートをさせていただきますので、Central Terrace TOKYOへ直接お問合せください。リハーサルをご希望の場合はスケジュールの調整をさせていただきますので、ご希望日と、余興の内容、所要時間をお知らせください。
披露宴でパソコンはつなげますか？
DVDデッキとスクリーンをつなげていますので、DVDでご用意をお願いいたします。当館のデッキで再生ができるか事前に試写いたしますので、ご婚礼の2週間前を目安にDVDを郵送いただくか、ご持参くださいませ。ご持参頂ける場合には、予めご予約をお願いいたします。
余興などで映像を持込たいけれど、音源はDVDに入れても大丈夫ですか？
著作権フリーの音源であればDVDに入れて作成可能です。
市販楽曲（ ISUMデータベースに記載がある楽曲）を使用する場合は、ISUMへの申請が必要となります。
個人で申請はできない為、当館では有料で著作権許諾申請代行を行っております。
ISUMデータベースに記載が無い楽曲をDVDに複製することはできかねますのでご了承くださいませ。
ISUMデータベース
CD原盤のお預かり期限がご婚礼1か月前までとなりますので、ご希望の場合にはお早めにお申し付けくださいませ。
受付を頼まれました。何時にどこに行けば良いですか？
受付のご担当者は、受付開始の10分ほど前までにCentral Terrace TOKYOラウンジまでお越しください。担当コーディネーターより、当日の流れや受付のご説明をいたします。
結婚式当日、車椅子をかりることはできますか？
車いすは無料でレンタルしております。台数に限りがございますので、ご利用の際は事前にご新郎ご新婦を経由してご連絡いただくか、またはCentral Terrace TOKYOへ直接お問合せください。
車いすでも館内を移動できますか？
Central Terrace TOKYO敷地内は完全バリアフリーで設計されておりますので、車いすをご利用のお客様もストレスなく移動していただけます。
電報を送りたいのですがどのようにすれば良いですか？
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-31-10 YMスクウェア原宿5F あてに、
ご婚礼前日までに到着するようお送りください。おふたりへの祝電のご披露がございますので、贈り主様のお名前を明記いただけますようお願いいたします。
授乳室はありますか？
もちろん授乳室も完備しております。完全なプライベートルームとなっておりますので、気兼ねなくご利用ください。
新札の両替はできますか？
当館では新札のご用意がございませんので、事前にご自身でご準備をお願いしております。
その他
駐車場はありますか？
トラストパークＹＭスクウェア原宿（タワー式駐車場）
03-5474-6271
http://tpnavi.com/P1100.html
※営業時間や料金など詳細については上記URLよりご確認をお願いいたします。
ご来館時スタッフへ駐車券をご提示いただきますと10％OFFの料金でご利用いただけます。
衣裳合わせはいつからできますか？
ご成約後から直ぐにスタートいたします。打合せ待期期間が無く直ぐにスタートできますので、じっくりとお衣装をお選び頂くことが可能でございます。
食物アレルギーがあります。アレルギー対応の特別料理を用意してもらえますか？
食べ物アレルギーのゲストには、その方だけにアレンジした料理コースをご案内いたします。 事前にゲストにご確認いただき、食べ物アレルギーのあるゲスト向けにコース料理を一部変更、またはアレンジして料理をお出しします。 また、外国のお客様の場合、宗教においてNGな食材についてもコース料理を一部変更、アレンジして料理をお出しします。